为了在工作中全面推出客户VIP积分卡的使用并了解公司客户设备使用情况。2月开始，整机业务部联合CSS开展了新客户拜访，为客户带去了新春问候的同时，免费为客户进行了设备检测和使用情况调查。

　　本次活动中，我们共选取了幸运农场全区域557位客户从农历新年前开始进行客户拜访，面对面与机主和机手进行交流，了解客户工程需求和经营方面存在的问题，掌握客户设备的运行特点和使用情况。要求工作人员客户设备进行TA1检查，为设备正常、安全运行把关，消除停机隐患。

　　长期以来，整机业务部和CSS工作始终围绕提高客户满意度为出发点，解决客户设备使用疑惑和困难为着力点，在客户满意的同时，也使自身在规范优质售前和售后服务中树立起了良好的形象，赢得良好的市场口碑和经济效益。

　　本次活动获得了客户的一致好评，客户拜访中提到的问题也逐步向总部反馈，相信这一活动会为接下来的客户服务和商机获取打下了基础，本次新春客户拜访预计将于3月结束。