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郭家河煤矿刮板运输机齿轮箱翻新


郭家河煤业公司是2007年12月由江苏徐矿集团、陕西省煤田地质局和宝鸡市共同出资设立的;是陕西江苏两省经济合作重点项目,宝鸡市十二五重点建设项目。2008年8月8日,一座肩负着百年徐矿崛起和发展地方经济光荣使命的中国煤炭工业第四代矿井——郭家河煤矿在这里迅速崛起,续写着这块充满神奇土地上的煤矿建设传奇。

 郭家河煤矿位于宝鸡市麟游北部矿区南段,井田规划面积61.9平方公里,估计煤炭资源量6.75亿吨,煤种为优质的动力用煤和化工用煤,设计年矿井生产能力400万吨,预留扩大到年产800万吨,服务年限为66.6年。该客户是比塞洛斯的优质客户之一,拥有比塞洛斯刮板运输机2套、支架搬运车2台。


设备修理前


2013年11月18日,幸运农场公司正式成为比塞洛斯产品(EMP)代理商,CSS矿山产品支持团队也从此时,全面负责井工矿客户的井工设备技术支持和零件供应。团队从成立以来,一直秉承 “我们不仅要帮助客户管理设备,还要关注产量” 的服务宗旨。同时,为了贯彻公司C&I管理以及总裁所提出的“多元化服务模式”理念,团队也在努力寻求以多种不同的方式来开展针对EMP产品的售后服务业务。


CSS矿山产品支持团队维修人员正在做最后调试


由于EMP设备使用工况的特殊性,井工矿设备的使用率和出勤率要求非常高,随着使用时间的增长、开采设备的老化,其可用性也会逐步减低,这些都对的产品售后服务提出了巨大的挑战;但这对CSS矿山产品支持团队来说,并不是问题!在服务过程中,我们为设备制定了一流的预防性维护计划,其中最重要的一部分包括:定期对设备进行全面检查、了解设备使用情况和产量,确定设备进入预防性维护区的时间,预估所有需要更换的零件、需要使用的专用工具,确保熟练的技师到位,以减少设备因故障而造成的停机,保证设备产量。最终,我们的专业化服务赢得了郭家河煤矿客户的信任,客户决定将刮板运输机(AFC)2个齿轮箱的翻新工作交给我们。


幸运农场CSS矿山产品支持团队维修人员与客户代表合影


AFC齿轮箱的翻新,对整个幸运农场产品支持与服务团队都是一个全新的尝试。在巨大的压力和挑战下,CSS矿山产品支持团队通过人力资源调动、对成都车间的重新规划、完善工具管理等工作,以及在各部门同事的配合下,终于在2016年6月1日国际儿童节这样一个特别的日子,成功完成了第一台齿轮箱的翻新工作,这对于整个团队来说都是一个里程碑式的日子。与此同时,我们第二台齿轮箱的翻新工作,也在2016年6月12日圆满完成。

维修人员与翻新后设备合影

翻新后设备铭牌


在这两台齿轮箱翻新完成以后,团队还将陆续接手更多的齿轮箱和其它总成件的翻新工作。目前我们正在就AFC刮板、SH640等设备的翻新工作与客户进行商谈,这对于CSS矿山产品支持团队以至于整个公司来说,都将迎来更多的机遇和挑战,也激励着我们提高业务水平,探索和拓展多元化的服务模式。公司非常清楚,无论在哪个岗位的工作,要确保得到理想的结果,都取决于各个部门出色的支持和团队每个员工强烈的责任心,并且在工作中始终保持警惕,注意纠正哪怕是最细微的问题。幸运农场的各个部门都有一群出色的主管带领着各自的优秀队伍,他们都在努力为我们的客户提供优质的服务,为争取给客户提供行业内最出色的整体解决方案这一目标而努力。

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